مقایسه وبسرویس و API | کاربرد هر کدام در اتصال سایت و CRM به نرمافزار حسابداری
با افزایش تعداد مشتریان، سفارشها و فاکتورها، ثبت دستی اطلاعات میان سایت و نرمافزار حسابداری به کاری زمانبر و مستعد خطا تبدیل میشود. برای مثال، اطلاعات هر سفارش باید دوباره در نرمافزار حسابداری ثبت شود؛ کاری که در حجم بالای سفارشها، زمان زیادی از تیم فروش و مالی میگیرد.
به همین دلیل، خیلی از کسبو کارها بهدنبال راهی برای اتصال نرمافزارهای مختلف هستند. API و وبسرویس هر دو امکان ارتباط و تبادل خودکار اطلاعات میان سایت، CRM، انبار و نرمافزار حسابداری را فراهم میکنند. تفاوت اصلی این است که API مفهوم گستردهتری دارد، اما وبسرویس نوعی API است که از طریق شبکه یا اینترنت کار میکند.
در این مقاله بررسی میکنیم تفاوت API و وبسرویس چیست، هرکدام چه کاربردی دارند و چگونه میتوان از آنها برای اتصال سایت و CRM به نرمافزارهای حسابداری مانند سپیدار و دشت استفاده کرد.
تفاوت API و وبسرویس چیست؟
API راهی است که دو بخش نرمافزاری از طریق آن با هم ارتباط برقرار میکنند، درخواست میفرستند و اطلاعات دریافت میکنند. این ارتباط همیشه از طریق اینترنت نیست؛ برای مثال، ممکن است دو بخش از یک برنامه یا یک نرمافزار و یک کتابخانه از API استفاده کنند.
وبسرویس نوعی API است که این ارتباط و تبادل اطلاعات را از طریق شبکه یا اینترنت و معمولاً با پروتکلهایی مانند HTTP انجام میدهد. در نتیجه، تفاوت اصلی این است که API مفهوم گستردهتری دارد، اما وبسرویس حتماً بر بستر شبکه در دسترس قرار میگیرد.
هم API و هم وبسرویس برای ارتباط و تبادل اطلاعات میان نرمافزارها استفاده میشوند. تفاوت اینجاست که وبسرویس حتماً از طریق شبکه یا اینترنت کار میکند، اما API میتواند بدون اینترنت و حتی داخل یک برنامه هم استفاده شود.
هر وبسرویس یک API محسوب میشود، ولی هر API لزوماً وبسرویس نیست.
API چیست؟
API مخفف عبارت Application Programming Interface و به معنای رابط برنامهنویسی کاربردی است. به زبان ساده، API یک روش مشخص و استاندارد برای ارتباط میان دو نرمافزار فراهم میکند.
وقتی دو سیستم بخواهند اطلاعاتی را میان خود ردوبدل کنند، باید بدانند درخواستها با چه ساختاری ارسال شوند، چه اطلاعاتی در درخواست قرار بگیرد و پاسخ سیستم مقابل چگونه دریافت شود. API این قوانین را مشخص میکند.
برای مثال، فرض کنید مشتری جدیدی در نرمافزار CRM ثبت میشود. با استفاده از API میتوان اطلاعاتی مانند نام مشتری، شماره تماس، نام شرکت و سایر مشخصات او را به نرمافزار حسابداری منتقل کرد. در این شرایط، واحد مالی دیگر نیازی ندارد اطلاعات مشتری را دوباره بهصورت دستی وارد کند.
برخی از کاربردهای رایج API
- هماهنگسازی اطلاعات میان فروش، انبار و حسابداری
- اتصال سایت به درگاه پرداخت
- اتصال CRM به نرمافزار حسابداری
- نمایش موجودی کالا در فروشگاه اینترنتی
- دریافت و بهروزرسانی قیمت محصولات
- انتقال اطلاعات مشتریان و سفارشها
- اتصال سایت به سامانه پیامکی
وب سرویس چیست؟
وبسرویس ابزاری است که امکان انتقال اطلاعات میان نرمافزارها را از طریق اینترنت یا شبکه فراهم میکند.
برای درک بهتر موضوع، فرض کنید مشتری در فروشگاه ووکامرسی شما سفارشی ثبت میکند. این سفارش شامل اطلاعاتی مانند مشخصات مشتری، محصولات خریداریشده، تعداد کالاها، مبلغ سفارش و وضعیت پرداخت است.
وبسرویس میتواند این اطلاعات را از سایت دریافت کرده و به نرمافزار حسابداری منتقل کند. در نتیجه، سفارش بدون نیاز به ورود دستی در سیستم مالی ثبت میشود.
همین قابلیت در اتصال CRM به حسابداری نیز کاربرد دارد. برای مثال، زمانی که کارشناس فروش یک پیشفاکتور را در CRM ثبت میکند، اطلاعات آن میتواند از طریق وبسرویس به نرمافزار حسابداری ارسال شود تا فرایند صدور فاکتور سریعتر انجام شود.
وبسرویس در عمل کمک میکند اطلاعاتی مانند مشتریان، محصولات، سفارشها، پیشفاکتورها و فاکتورها میان سیستمهای مختلف جابهجا شوند.
تفاوت API و وبسرویس چیست؟
API راهی است که دو بخش نرمافزاری از طریق آن با هم ارتباط برقرار میکنند، درخواست میفرستند و اطلاعات دریافت میکنند. این ارتباط همیشه از طریق اینترنت نیست؛ برای مثال، ممکن است دو بخش از یک برنامه یا یک نرمافزار و یک کتابخانه از API استفاده کنند.
وبسرویس نوعی API است که این ارتباط و تبادل اطلاعات را از طریق شبکه یا اینترنت و معمولاً با پروتکلهایی مانند HTTP انجام میدهد. در نتیجه، تفاوت اصلی این است که API مفهوم گستردهتری دارد، اما وبسرویس حتماً بر بستر شبکه در دسترس قرار میگیرد.
جدول تفاوت API و Web Service
| مورد مقایسه | API | وبسرویس |
|---|---|---|
| مفهوم | روشی برای ارتباط و تبادل داده میان نرمافزارها | نوعی API که از طریق شبکه یا اینترنت در دسترس قرار میگیرد |
| کاربرد مناسب | ارتباط بخشهای داخلی یک نرمافزار یا اتصال برنامهها و سرویسها | اتصال سیستمهای جدا مانند سایت، CRM، انبار و نرمافزار حسابداری |
| نیاز به شبکه | همیشه به اینترنت یا شبکه وابسته نیست | برای تبادل اطلاعات به شبکه داخلی یا اینترنت نیاز دارد |
| امنیت | به روش پیادهسازی، سطح دسترسی و نحوه احراز هویت بستگی دارد | معمولاً با احراز هویت، محدودیت دسترسی و رمزگذاری اطلاعات ایمن میشود |
| انتخاب مناسب | زمانی که به یک رابط ارتباطی منعطف نیاز دارید | زمانی که چند نرمافزار جدا باید از طریق شبکه اطلاعات را خودکار تبادل کنند |
در نتیجه، API مفهوم گستردهتری دارد، اما وبسرویس برای اتصال نرمافزارهای جدا از یکدیگر از طریق شبکه کاربرد بیشتری دارد. از نظر امنیت نیز هیچکدام ذاتاً امنتر نیستند و امنیت آنها به نحوه طراحی، احراز هویت، رمزگذاری و کنترل دسترسی بستگی دارد.
کاربرد وب سرویس در اتصال سایت به حسابداری
یکی از مهمترین کاربردهای وبسرویس، اتصال سایت به نرم افزار حسابداری است.
در یک فروشگاه اینترنتی، اطلاعات زیادی بهصورت روزانه ثبت یا بهروزرسانی میشوند. اطلاعات مشتریان، سفارشها، پرداختها، قیمتها و موجودی کالا بخشی از این دادهها هستند.
با استفاده از وبسرویس میتوان فرایندی ایجاد کرد که پس از ثبت سفارش در سایت، اطلاعات موردنیاز به نرمافزار حسابداری منتقل شوند.برای مثال، در اتصال ووکامرس به سپیدار میتوان مراحل زیر را اجرا کرد:
- مشتری سفارشی را در سایت ثبت میکند.
- اطلاعات سفارش از ووکامرس دریافت میشود.
- مشخصات مشتری در سپیدار بررسی یا ثبت میشود.
- کالاهای سفارش با محصولات نرمافزار حسابداری تطبیق داده میشوند.
- سفارش یا فاکتور در سپیدار ایجاد میشود.
- موجودی جدید کالا به سایت بازگردانده میشود.
این فرایند باعث میشود تیم فروش و مالی زمان کمتری برای ورود دستی اطلاعات صرف کنند و اطلاعات موجود در سایت و نرمافزار حسابداری هماهنگتر باشند.
اتصال CRM به حسابداری چگونه انجام میشود؟
اتصال CRM به نرمافزار حسابداری باعث میشود اطلاعات مشتریان، کالاها، پیشفاکتورها، سفارشها، فاکتورها و وضعیت پرداخت بهصورت خودکار میان دو سیستم منتقل شود. برای مثال، پیشفاکتور ثبتشده در CRMهایی مانند دیدار یا ویتایگر میتواند مستقیماً به نرمافزارهایی مانند سپیدار یا دشت ارسال شود. این یکپارچگی، ورود دوباره اطلاعات را حذف کرده و سرعت، دقت و هماهنگی میان واحدهای فروش و مالی را افزایش میدهد.
وبسرویس سپیدیار برای اتصال سپیدار و دشت
کسبوکارهایی که از نرمافزارهای حسابداری سپیدار یا دشت استفاده میکنند، معمولاً زمانی به فکر اتصال سیستمها میافتند که تعداد مشتریان، سفارشها و فاکتورها افزایش پیدا میکند.وبسرویس سپیدیار برای ایجاد ارتباط میان سپیدار و دشت با سایتها، فروشگاههای اینترنتی و نرمافزارهای CRM طراحی شده است.این سرویس امکان اتصال نرمافزارهای حسابداری سپیدار و دشت را به سیستمهایی مانند موارد زیر فراهم میکند:
- ووکامرس
- شاپیفای
- سایتهای اختصاصی
- CRM دیدار
- CRM ویتایگر
با توجه به نوع اتصال و امکانات سیستمها، میتوان اطلاعاتی مانند مشتریان، کالاها، قیمتها، موجودی، سفارشها، پیشفاکتورها و فاکتورها را میان نرمافزارها منتقل کرد. این ارتباط میتواند ورود دستی اطلاعات را کاهش دهد، احتمال خطا را کمتر کند و هماهنگی بیشتری میان بخشهای فروش، انبار و حسابداری ایجاد کند.
اگر اطلاعات فروش و مالی کسبوکار شما در چند سیستم جداگانه مدیریت میشود، بررسی امکانات وبسرویس سپیدیار میتواند نقطه شروع مناسبی برای یکپارچهسازی این فرایندها باشد.
سؤالات متداول درباره وبسرویس و API
- آیا API همان وبسرویس است؟
-
نه یکسان نیستند. API رابط و مجموعه قواعد ارتباط میان نرمافزارهاست، در حالی که وبسرویس یکی از روشهای ارائه این ارتباط از طریق شبکه یا اینترنت محسوب میشود.
- آیا همه نرمافزارها API دارند؟
-
خیر. بعضی نرمافزارها API و امکان اتصال به سیستمهای دیگر را ارائه میکنند، اما برخی نرمافزارها چنین قابلیتی ندارند. این موضوع به امکانات و ساختار فنی نرمافزار بستگی دارد.
- برای اتصال سایت به حسابداری، API بهتر است یا وبسرویس؟
-
API و وبسرویس معمولاً جایگزین یکدیگر نیستند. در بسیاری از پروژهها، API ساختار ارتباط را مشخص میکند و وبسرویس این ارتباط را از طریق شبکه در اختیار سایت و نرمافزار حسابداری قرار میدهد.
- برای اتصال سایت به حسابداری، API بهتر است یا وبسرویس؟
-
API و وبسرویس معمولاً جایگزین یکدیگر نیستند. در بسیاری از پروژهها، API ساختار ارتباط را مشخص میکند و وبسرویس این ارتباط را از طریق شبکه در اختیار سایت و نرمافزار حسابداری قرار میدهد.
- وبسرویس چه اطلاعاتی را میتواند منتقل کند؟
-
نوع اطلاعات قابل انتقال به امکانات نرمافزارهای مبدأ و مقصد بستگی دارد. اطلاعات مشتریان، کالاها، موجودی، قیمتها، سفارشها، پیشفاکتورها و فاکتورها از رایجترین دادههایی هستند که از طریق وبسرویس منتقل میشوند.