وب‌سرویس سپیدیار؛ داستان حل یک چالش واقعی در فروش

همه‌چیز از چند مسئله واقعی شروع شد.

مدتی بود مدیران مجموعه‌های مختلف برای حل چالش‌هایی که در فرآیند فروش و حسابداری داشتند، با من صحبت می‌کردند. هر مجموعه شرایط خودش را داشت، اما وقتی دقیق‌تر بررسی می‌کردیم، متوجه می‌شدم بخش زیادی از مشکلات، نقطه مشترکی دارند.

سایت فروشگاهی، انبار و نرم‌افزار حسابداری هرکدام کار خودشان را انجام می‌دادند، اما اطلاعات بین این بخش‌ها به‌صورت یکپارچه جریان نداشت.

یکی از مدیران از تغییر مداوم قیمت کالاها و دشواری به‌روزرسانی آن‌ها در سایت می‌گفت؛ مخصوصاً برای محصولاتی که قیمتشان به بازار و نرخ ارز وابسته بود.

مدیر دیگری از اختلاف موجودی سایت و انبار واقعی گلایه داشت و اینکه مسئول سایت برای اطلاع از موجودی هر کالا باید مرتب با انبار هماهنگ می‌کرد.

در مجموعه دیگری هم بعد از هر فروش، اطلاعات باید دوباره در اختیار حسابدار قرار می‌گرفت تا فاکتور در نرم‌افزار حسابداری ثبت شود.